Mimosoudní řešení spotřebitelských sporů

1.   V případě sporu se zákazník může nejprve obrátit přímo na prodávajícího na e-mail kontakt@salicia.cz. Prodávající se bude snažit spor                   vyřešit smírně. 

2. Je-li zákazníkem spotřebitel a spor se nepodaří vyřešit přímo,  může se obrátit na Českou obchodní inspekci, která je subjektem                                 mimosoudního řešení spotřebitelských sporů. Kontaktní údaje: Česká obchodí inspekce, Ústřední inspektorát - oddělení ADR, Štěpánská 15,         120 00 Praha 2, web: adr.coi.cz, e-mail: adr@coi.cz.